对于小朋友被错发手牌的情况，商家是否应该承担责任呢？

首先，商家在顾客进门时没有为小朋友量身高，这是不规范的行为。其次，在出门时，商家发现票不好用时，没有询问手牌的归属就直接给了大人的手牌，这也存在一定的疏忽。九岁的小朋友与成人在身高上有明显的区别，服务员应该能够分辨出来。然而，其中一位服务员不仅没有正确处理问题，还以小朋友长得比她高为由推卸责任，这种态度让人无语。

如果商家对小朋友的身高有要求，那么他们应该在进门时就进行测量，并及时通知顾客。这样可以避免类似的错误发生，同时也能提高顾客的满意度。